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28OCT
2008

la.Crea Studio est labellisée eTIC France

la.Crea Studio devient une entreprise labellisée eTIC après la signature de la charte déontologique d'engagement

L’entreprise la.Crea Studio a signé la Charte Déontologique eTIC consultable à l’adresse : www.labeletic.fr.
Les éventuels manquements à cette charte peuvent être signalés à l’adresse : contact@labeletic.fr.

Extrait de la charte déontologique

Le secteur des Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C.) est souvent mal connu par les entreprises et les organisations susceptibles de les utiliser. Cette méconnaissance concerne non seulement les matières traitées mais aussi la manière de travailler de ces spécialistes. De plus, un grand nombre de prestataires sont apparus sur le marché ces dernières années, augmentant d’autant la confusion des utilisateurs potentiels. Cette situation engendre une certaine méfiance envers l’ensemble du secteur qui rejaillit individuellement sur chacun des prestataires, fréquemment sans lien direct avec la qualité du service qu’ils proposent effectivement ou avec leurs capacités techniques réelles.

L’objectif de cette Charte Déontologique est de fournir aux prestataires comme à leurs clients potentiels une base d’échange explicite qui décrit de manière précise les règles de conduite que les fournisseurs s’engagent à respecter dans le cadre d’une relation commerciale. Cet engagement est matérialisé par l’attribution du Label eTIC aux signataires de la Charte (prestataires du secteur des T.I.C.). Il vise à établir une relation client- fournisseur de qualité dans des conditions décrites clairement. La Charte vise également à donner aux fournisseurs labellisés, par leur adoption de la Charte, un atout commercial et un avantage concurrentiel par la garantie de la qualité de l’approche du client, du traitement et la satisfaction de son besoin, de la gestion et du règlement des problèmes.

(...)lire la suite

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NTIC
Auteur : Nicolet
Catégorie : La life du studio
Publié le : 28 octobre 2008 à 14h58

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